Zendesk 和 Salesforce 之间的 ZenForce 集成
ZenForce 是 Zendesk 和 Salesforce 之间的集成。这种集成允许 Zendesk 和 Salesforce 之间的数据共享。数据可以在它们之间传递,目的是在特定表单上构建自定义字段。这种集成是可能的,因为两个系统位于不同的域中。
如何使用 ZenForce
要使用这种集成,您首先需要安装 ZenForce Chrome 扩展,然后打开您要为其添加自定义字段的 Editorial 网页。然后数据将被传递到您的 Chrome 浏览器。
在 Salesforce 端生成一个称为设备令牌的唯一标识符,供以下用户使用Chrome 扩展程序连接到 API。
传递给扩展程序的数据由 Salesforce 保存到 Zendesk 应用程序 后台进程。这样做是为了使 Zendesk 页面不需要与 Salesforce 页面具有相同的来源。